Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: srpanj 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Wise-R, sa sjedištem na adresi Republika Austrije 35, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz vaše osobne podatke možete nas kontaktirati na: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružate putem obrazaca na našoj web stranici:

  • •Kontakt obrazac: ime, email adresa, naziv tvrtke, telefonski broj, predmet i sadržaj poruke
  • •Rezervacija demo-a: ime, prezime, poslovni email, naziv tvrtke, radna pozicija, telefonski broj, broj zaposlenika
  • •Newsletter: email adresa

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • •Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
  • •Zakazivanje i provođenje demonstracija proizvoda
  • •Slanje newsletter komunikacija (uz vaš pristanak)
  • •Upravljanje odnosima s klijentima putem našeg CRM sustava (HubSpot)

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju: (a) vašeg pristanka (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a) — za newsletter pretplate; (b) legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a) — za odgovaranje na upite i upravljanje poslovnim odnosima; (c) poduzimanja predugovornih mjera (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a) — za rezervacije demo-a i upite o uslugama.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci mogu biti podijeljeni sa sljedećim uslugama trećih strana:

  • •HubSpot (HubSpot Inc., SAD) — CRM sustav za upravljanje leadovima i odnosima s klijentima. HubSpot je certificiran prema EU-US Data Privacy Framework (DPF) okviru i obrađuje podatke u skladu s GDPR-om.
  • •Google Analytics (Google LLC, SAD) — Usluga analitike web stranica za razumijevanje načina korištenja stranice. Podaci su anonimizirani.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni. Podaci iz kontakt obrazaca i rezervacija demo-a čuvaju se do 2 godine. Newsletter pretplate čuvaju se dok se ne odjavite.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • •Pravo pristupa — dobiti kopiju vaših osobnih podataka
  • •Pravo na ispravak — ispraviti netočne podatke
  • •Pravo na brisanje — zatražiti brisanje vaših podataka
  • •Pravo na prenosivost podataka — primiti podatke u strukturiranom formatu
  • •Pravo na povlačenje privole — u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša web stranica koristi SSL/TLS enkripciju za sve prijenose podataka.

9. Kolačići

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s novim datumom "posljednjeg ažuriranja".